Garantias

As joias tem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação e vitalícia quanto a autenticidade dos metais citados no cartão que acompanha cada peça. Não garantimos a reposição de pedras e pérolas nem danos causados por mau uso, tais como: quebras, arranhões, amassados e danos causados pela utilização de produtos abrasivos. Pedras naturais poderão ter pequenas alterações de tonalidade, não interferindo na beleza da peça. Peças feitas com abalone ou madrepérola  podem apresentar pequenas diferenças de espessura, tonalidade e textura devido as irregularidades da concha, não configurando assim defeito de fabricação e sim características naturais. Peças banhadas com Ouro ou Ródio tem garantia de 90 dias em relação ao banho. 

Observação: a Prata é um material que pode sofrer um processo de oxidação natural com o passar do tempo, devido a fatores externos como suor e poluição. Essa oxidação é facilmente removida com produtos e flanelas especificas, devolvendo a joia seu brilho original. Sendo assim não trocamos peças por motivo de escurecimento ou amarelamento.

Dúvidas entrar em contato pelo Whatsapp (14) 99188 6828.